Fluxo de notificação de entrega

Neste artigo vamos apresentar um fluxo de notificação de entrega. Além disso, listaremos os tempos médios de cada etapa!

É importante ressaltar que o fluxo é generalizado. Cada transportadora possui suas peculiaridades.

Em média, após a entrega física, é necessário de 2 a 3 horas para o sistema da transportadora ser notificado. Após isso, a transportadora leva cerca de 1 hora para começar a transferir os dados para a Intelipost (um processo normalmente rápido, aproximadamente 10 minutos). Assim que a Intelipost  recebe os dados, levamos no máximo 1 hora para disparar o e-mail para o cliente.

Segue um esquema com as etapas:

  1. Entrega física
  2. Notificação para o sistema da transportadora
  3. Processamento de dados da Intelipost
  4. Notificação para o cliente da Intelipost.

Os tempos listados acima podem variar para cada transportadora. Há casos onde a transportadora processa os dados de forma maisrápida, como no exemplo a seguir:

Por fim, existe casos mais lentos como: