Recálculo Previsão Cliente e Transportadora

 Ao ter regras de recalculo de prazo de entrega na visão transportadora ou cliente em casos de eventos de rastreio indicarem um aumento no prazo de entrega (ex: destinatário ausente), conservamos a data de previsão de entrega original e a data de previsão de entrega ajustada.

Data “Previsão Entrega Transportadora Original”
É o prazo que a transportadora tem para realizar a entrega. Esse prazo está definido no contrato de cada cliente acordado com o transportador. Essa data é calculada em dias uteis a partir do status despachado.
Data Previsão Transportadora
É o prazo original da transportadora + regra de recalculo de prazo de entrega criada na Intelipost

Data “Previsão Cliente Original”
É o prazo de entrega informado inicialmente pelo embarcador ao consumidor final. Esse prazo é definido com base no prazo da transportadora, prazo de manuseio e eventuais regras de frete.
Essa data é geralmente calculada na plataforma e-commerce a partir do momento da aprovação do pagamento e enviada para a Intelipost no momento da criação do pedido.
Data Previsão Cliente
É o prazo de entrega original informado ao consumidor + regra de recalculo de prazo de entrega criada na Intelipost

– No Excel ficaram nas posições: T e X
– A alteração no Webhook  está disponível em nossa documentação;